Een QR-menu aan tafel: wat gasten ermee doen en waar je op let
Wat een QR-menu je gasten en je bediening oplevert, hoe je het meertalig maakt met allergenen, en waarom de ober belangrijk blijft.
Kort: een QR-menu is een online kaart die de gast opent door een code op tafel te scannen. Het is altijd actueel, kan in meerdere talen en toont allergenen. Gasten kunnen er ook de ober mee roepen of om de rekening vragen. Een papieren kaart voor wie dat liever heeft, blijft een goed idee.
Wat het oplevert
- Altijd juist. Prijs aangepast of een gerecht op? Je past het één keer aan en het klopt meteen.
- Meertalig. Nederlands, Frans, Engels: belangrijk in Brussel, aan de kust en in toeristische steden. De gast kiest zijn taal.
- Allergenen. Gasten filteren zelf; zie allergenen op je menu.
- Foto's. Een foto verkoopt beter dan een regel tekst, zeker voor gerechten die gasten niet kennen.
- Geen drukwerk. Geen nieuwe kaarten na elke prijswijziging.
Ober roepen en rekening vragen
Met een knop in het menu roept de gast de ober of vraagt hij de rekening. De bediening krijgt een melding met het tafelnummer. Zo hoeft niemand te zwaaien, en weet de ober wie eerst aan de beurt is.
Waar je op let
- Zet op elke tafel een eigen code, zodat je weet van welke tafel een oproep komt.
- Zorg dat de pagina snel laadt, ook met een zwakke verbinding.
- Houd een papieren kaart klaar voor wie geen telefoon wil gebruiken.
- Een QR-menu vervangt de ober niet. Gasten waarderen nog altijd advies en een babbel.
Hoe Syni dat doet
Bij Syni Serve hoort een QR-menu per tafel, met foto's, allergenen en meerdere talen. Wat je in Syni aan je menu verandert, staat meteen online. Oproepen en vragen om de rekening komen binnen op de telefoons van de bediening.
Kort antwoord
Wat is een QR-menu?
Een online menukaart die gasten openen door met hun telefoon een QR-code op tafel te scannen. Het is altijd actueel en kan in meerdere talen.
Kan een gast via het QR-menu de ober roepen?
Bij Syni wel: met een knop roept de gast de ober of vraagt hij de rekening, en de bediening krijgt een melding met het tafelnummer.
Moet ik nog een papieren menukaart hebben?
Het is aan te raden voor gasten die liever geen telefoon gebruiken. En de allergeneninformatie moet beschikbaar zijn voor iedereen.